Director leading sales strategy, negotiations, and growth for Apotex’s largest corporate accounts. Driving profitable pharmaceutical partnerships and account performance from North York.
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Directeur(-trice) à l'indemnisation
Posted 2 months ago
About the role
- Direction du service d’indemnisation du Fonds d’assurance des municipalités du Québec. Gestion des sinistres complexes, réassureurs, équipe professionnelle et relations avec les municipalités.
Responsibilities
- Diriger et développer le service de l’indemnisation sous la responsabilité du directeur général adjoint des opérations d’assurance
- Établir et atteindre les objectifs stratégiques et opérationnels du service
- Encadrer, soutenir, coordonner et développer une équipe de professionnels
- Conseiller les municipalités et la direction générale sur les enjeux liés à l’assurance, dans le respect des lois, règles et normes applicables
- Proposer des initiatives stratégiques et assurer le suivi rigoureux de la gestion des sinistres
- Définir les indicateurs de performance, fixer les objectifs, évaluer les résultats et suivre le développement du personnel
- Mettre en place des moyens de contrôle et des critères de sélection des intervenants externes
- Collaborer avec les directeurs de l’organisation, notamment le directeur des services juridiques
- Suivre l’évolution des sinistres, conseiller les réviseurs dans les dossiers de pertes majeures et proposer des solutions de prévention
- Rédiger et transmettre les rapports d’activité aux réassureurs et en assurer le suivi
- Participer aux comités de gestion et de direction et diriger le comité d’indemnisation de la FQM
- Communiquer avec les membres sociétaires insatisfaits du règlement de leur réclamation
- Gérer le budget du service
- Assurer la liaison avec les réassureurs
- Représenter le service auprès des membres, clients et partenaires
- Assumer toute autre responsabilité pertinente au bon fonctionnement de la division et au succès de l’organisation
Requirements
- Posséder huit (8) à dix (10) années d’expérience dans la gestion d’un service d’indemnisation, dont cinq (5) années en règlement de sinistres complexes
- Être titulaire du titre de FPAA de l’Institut d’assurance du Canada ou l’équivalent
- Détenir un permis 5a de l’Autorité des marchés financiers (AMF)
- Excellente maîtrise du français et de l’anglais, à l’écrit et à l’oral
- Connaissance du monde municipal constitue un atout
- Capacité à comprendre et interpréter des contrats d’assurance complexes et les changements d’interprétation liés à la jurisprudence ou à la loi
- Excellente connaissance des principes et pratiques de règlement des sinistres, libellés de police, contrats d’assurance, enquêtes sur les fraudes, sinistres graves et questions de couverture
- Solides aptitudes en analyse, résolution de problèmes, enquête et prise de décision
- Aptitudes éprouvées en rédaction de rapports, avec souci du détail et de la précision
- Leadership et aptitudes au travail d’équipe
- Aptitudes à gérer le changement
- Connaissance du droit de l’assurance constitue un atout
- Sens développé de l’objectivité, de l’éthique et de la politique
- Aptitudes à prendre des décisions et organiser le travail d’équipe
- Leadership structurant, jugement et capacité à analyser et synthétiser des enjeux complexes
- Bon négociateur
- Capacité à comprendre l’évolution jurisprudentielle applicable
- Capacité à travailler en équipe et à maintenir des relations interpersonnelles harmonieuses
- Capacité à développer et maintenir des relations efficaces avec les parties prenantes internes et externes
- Capacité à gérer plusieurs dossiers simultanément et à travailler efficacement sous pression
- Souci du détail et rigueur
- Toute combinaison de formation et d’expérience professionnelle et toute autre expérience jugée pertinente seront considérées
Benefits
- Rémunération concurrentielle
- Régime d’assurances collectives, incluant les protections dentaire et oculaire
- Régime de retraite avec participation de l’employeur (5 % employeur; 5 % employé), flexible et adapté à ton avenir grâce aux options REER, CELIAPP ou une combinaison des deux
- Un minimum de 3 semaines de vacances annuelles dès l’entrée en fonction
- Banque de 6 congés personnels
- Congés payés entre Noël et le jour de l’An
- 13 journées fériées par année
- Un horaire de travail estival condensé te permettant de terminer plus tôt le vendredi (selon le poste)
- Activités sociales et sportives
- Programme de reconnaissance pour souligner les évènements professionnels et personnels importants
- Accès à de la formation continue, notamment grâce à notre portail de formation pour les employés
- Un environnement collaboratif riche en expertises diversifiées
Job title
Job type
Experience level
Salary
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