Refractory specialist optimizing high - temperature materials for RHI Magnesita, a global supplier serving Canada’s steel industry. Leading trials, technical support, training, and sustainable product improvements.
About the role
- Spécialiste TI gérant les actifs, ServiceNow et la téléphonie pour Sonepar Canada, distributeur de produits électriques et industriels. Soutien niveau 1/2, modernisation téléphonique et amélioration des opérations TI à l'échelle canadienne.
Responsibilities
- Gérer le cycle de vie complet des actifs TI, de l'approvisionnement à la disposition
- Coordonner l'approvisionnement TI, les fournisseurs, les soumissions et les commandes
- Concevoir, développer et maintenir des flux de travail, formulaires et automatisations ServiceNow
- Traduire les besoins d'affaires en processus efficaces et améliorer la plateforme ServiceNow
- Agir comme point de contact principal pour les systèmes de téléphonie au Canada
- Déployer, maintenir et dépanner les systèmes de téléphonie et coordonner les fournisseurs externes
- Soutenir les initiatives de modernisation de la téléphonie et l'exécution de projets
- Préparer les sites et planifier les déploiements avec les parties prenantes
- Fournir du soutien TI de niveau 1 et de niveau 2
- Diagnostiquer et résoudre les problèmes matériels, logiciels et systèmes
- Maintenir la documentation, les procédures et la base de connaissances
- Contribuer à l'amélioration continue des outils, processus et services
Requirements
- Baccalauréat en TI, en informatique ou expérience équivalente
- Minimum de 3 ans d'expérience en soutien TI de niveau 1 / niveau 2
- Expérience en gestion des actifs TI
- Expérience en configuration / développement ServiceNow
- Expérience avec les systèmes de téléphonie, notamment VoIP, BroadSoft ou équivalent
- Solide connaissance de Windows, Microsoft 365 et Active Directory
- Bilinguisme français et anglais
- Capacité de se déplacer occasionnellement
- Capacité de participer à une rotation de garde
- Certification ITIL — atout
- Certification ServiceNow CSA — atout
- Connaissance des systèmes ERP/WMS, tels que SX et TWL — atout
- Expérience en projets TI, notamment modernisation téléphonique ou renouvellement d'actifs — atout
Benefits
- Programme d'avantages sociaux flexible
- Soins médicaux
- Soins dentaires
- Soins de la vue
- Compte de gestion-santé
- Contrepartie REER
- Programme d'aide aux employés
- Remboursement des frais de scolarité
- Rabais pour les employés
- Cheminement de carrière
- Assurance-vie payée par l'entreprise
- Assurance invalidité payée par l'employé
- Salaire compétitif
Job title
Job type
Experience level
Salary
Not specified
Degree requirement
Tech skills
Location requirements
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Maintenance Worker repairing buildings and grounds at Aramark’s remote lodge in White River, Ontario. Performing preventative maintenance, troubleshooting, inspections, and scheduled equipment upkeep.
General Kitchen Helper maintaining dishes, kitchen equipment, and sanitation at Aramark’s remote lodge near White River, Ontario. Supporting safe, clean lodge operations on a two - weeks - on, two - weeks - off rotation.
Regional Project Lead coordinating North American clinical trials for PSI, a global contract research organization. Overseeing project teams, study milestones, sites, training, payments, and audits.
Torys law - firm coordinator managing sports and concert hospitality, ticketing, and client gifting in Toronto. Coordinating vendors, merchandise, memberships, and onsite events.
Rehabilitation Service Specialist coordinating medical, psycho - social, and vocational support for Canadian Armed Forces veterans. Developing personalized plans and reducing barriers to successful community re - establishment.
Diagnostic Coordinator launching and delivering IT surveys for Info - Tech Research Group. Managing client timelines, survey software, deliverables, and results delivery remotely in Canada.
Proposal Specialist preparing proposals and pricing for CellCarta, a precision medicine laboratory services provider. Coordinating CRM tracking, stakeholders, RFIs, and clinical study documentation.
Senior collections officer managing third - party financial portfolios for Canadian credit bureau CBCC. Negotiating payments, resolving delinquent accounts, and maintaining compliance in a remote frontline team.
QC Coordinator receiving and managing laboratory samples for Apotex, a Canadian pharmaceutical company. Maintaining QC inventories, LIMS records, laboratory supplies, and compliant sample disposal.