Spécialiste TI gérant les actifs, ServiceNow et la téléphonie pour Sonepar Canada, distributeur de produits électriques et industriels.
Soutien niveau 1/2, modernisation téléphonique et amélioration des opérations TI à l'échelle canadienne.
Responsibilities
Gérer le cycle de vie complet des actifs TI, de l'approvisionnement à la disposition
Coordonner l'approvisionnement TI, les fournisseurs, les soumissions et les commandes
Concevoir, développer et maintenir des flux de travail, formulaires et automatisations ServiceNow
Traduire les besoins d'affaires en processus efficaces et améliorer la plateforme ServiceNow
Agir comme point de contact principal pour les systèmes de téléphonie au Canada
Déployer, maintenir et dépanner les systèmes de téléphonie et coordonner les fournisseurs externes
Soutenir les initiatives de modernisation de la téléphonie et l'exécution de projets
Préparer les sites et planifier les déploiements avec les parties prenantes
Fournir du soutien TI de niveau 1 et de niveau 2
Diagnostiquer et résoudre les problèmes matériels, logiciels et systèmes
Maintenir la documentation, les procédures et la base de connaissances
Contribuer à l'amélioration continue des outils, processus et services
Requirements
Baccalauréat en TI, en informatique ou expérience équivalente
Minimum de 3 ans d'expérience en soutien TI de niveau 1 / niveau 2
Expérience en gestion des actifs TI
Expérience en configuration / développement ServiceNow
Expérience avec les systèmes de téléphonie, notamment VoIP, BroadSoft ou équivalent
Solide connaissance de Windows, Microsoft 365 et Active Directory
Bilinguisme français et anglais
Capacité de se déplacer occasionnellement
Capacité de participer à une rotation de garde
Certification ITIL — atout
Certification ServiceNow CSA — atout
Connaissance des systèmes ERP/WMS, tels que SX et TWL — atout
Expérience en projets TI, notamment modernisation téléphonique ou renouvellement d'actifs — atout
EHS Specialist advancing workplace safety analytics, injury claims, audits, and compliance at LifeLabs, a Canadian healthcare organization. Improving employee well - being through data - driven safety programs.
Part - time Flight Attendant ensuring passenger safety and comfort for Summit Air, which provides charter, cargo, and customized aviation solutions across Canada.
Service Coordinator coordinating HVAC service agreements, repairs, dispatch, and customer service for Trane Technologies. On - site in Burnaby, British Columbia.
HSE Programs Coordinator developing and improving occupational health and safety programs for PCL Construction. Supporting implementation, documentation, analysis, and stakeholder collaboration in Edmonton.
Personal Support Worker delivering home and community care across Haliburton - area communities for ParaMed, Canada's home health care provider. Supporting daily living, independence, meals, companionship, and household comfort.
Medical Information Specialist Lead handling patient inquiries, adverse events, and product complaints for Inizio Engage’s biotechnology clients. Leading compliant, database - driven medical information support across Canada.
Validation Specialist executing cGMP validation, qualification testing, and reporting for Grifols’ plasma donor centers. Supporting Health Canada compliance across Canada.
Maintenance Person maintaining Peel Region’s Tall Pines long - term care centre. Performing repairs, preventative maintenance, safety inspections, and facility upkeep for residents and staff.
CMC Program Lead coordinating radiopharmaceutical manufacturing, regulatory readiness, and commercial lifecycle programs at Telix Pharmaceuticals. Leading cross - functional teams and CDMO/CMO partnerships for Illuccix and Gozellix.