Senior Platform Engineer managing AWS, Kubernetes, Terraform, and CI/CD infrastructure at Ledgebrook. Building secure self - service platforms that improve software delivery reliability.
About the role
- Chef de produit contribuant à l'évolution de l'expérience client chez CAA-Québec en collaboration avec les équipes marketing. Rédige et gère le backlog dans un environnement Salesforce Service Cloud.
Responsibilities
- Développe et gère le backlog produit en priorisant les besoins d’affaires et les attentes des clients.
- Rédige des user stories et des requis d’affaires clairs, complets et validés par les différentes parties prenantes.
- Collabore avec les équipes internes pour s’assurer que les requis d’affaires sont bien compris, réalisables et alignées avec la stratégie globale.
- Planifie les sprints et contribue à la priorisation des initiatives selon leur impact, leur faisabilité et les ressources disponibles.
- Met en place des indicateurs de performance afin de mesurer l’impact des initiatives et recommander des améliorations continues.
- Supervise les phases de test afin d’assurer la conformité des solutions aux critères d’acceptation et aux besoins des clients.
- Assurer un suivi post-lancement pour identifier les ajustements nécessaires et optimiser continuellement les solutions.
Requirements
- Baccalauréat en administration, information ou discipline connexe.
- Expérience de 3 à 5 ans à titre de Chef(fe) de produit dans un environnement numérique et avec Salesforce Service Cloud.
- Certification de Scrum Product Owner, Agile Certified Practioner (un atout).
- Connaissance de Salesforce Service Cloud et de son utilisation dans l'évolution de solutions CRM.
- Connaissance des outils Jira, Trello Azure DevOps ou Asana.
- Esprit analytique permettant d’analyser les données et les besoins d’affaires pour prioriser les fonctionnalités.
- Autonomie et proactivité dans l’anticipation des besoins et la proposition de solutions.
Benefits
- Assurances collectives complètes.
- Régime de retraite (de 2 à 6% et on égale tes cotisations).
- Vacances avantageuses.
- Bonification annuelle grâce à notre programme de succès partagé.
- Programme d’aide aux employés et à leur famille.
- Rabais sur ton adhésion à la carte de membre CAA-Québec.
- Rabais variés dans nos centres Voyages, pour vos assurances et chez nos partenaires.
Job title
Job type
Experience level
Salary
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Degree requirement
Tech skills
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Senior Cloud Architect designing cloud - native, data, and AI/ML systems for Robots & Pencils, an applied AI engineering firm. Building production - ready enterprise solutions across US and Canada.
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