Bilingual Senior Contracts Specialist at Stryker overseeing contract management and collaborating with various teams. Responsible for negotiation, compliance, and maintaining contract documentation.
About the role
- Case Manager overseeing patient enrollment and reimbursement processes for Sentrex Health Solutions. Providing drug coverage support and ensuring timely access to prescribed therapies.
Responsibilities
- Être responsable de l'inscription, à temps, du patient au programme de soutien aux patients.
- Collaborer avec le patient, l'assureur et le médecin concernant la documentation nécessaire pour une couverture maximale de remboursement, y compris l'enquête de tous les assureurs publics et privés.
- Soutenir l'escalade de l'employeur, si nécessaire.
- Examiner le statut du patient et aider le médecin prescripteur à préparer la documentation pour la couverture publique ou privée.
- Fournir des directives ou de la formation thérapeutiques concernant le programme.
- Recueillir des informations et évaluer l'admissibilité financière des patients en fonction des lignes directrices du programme.
- S'assurer que les services aux patients sont coordonnés et suivis à temps, ce qui permet un accès rapide et continu à la thérapie nécessaire.
- Déclarer les évènements ou les effets indésirables, sévères en suivant des procédures normales d'exploitation.
- Maintenir les niveaux de service dans la gestion des cas, y compris les taux de réponse téléphoniques.
- Assurer la liaison et fournir de la rétroaction continue au gestionnaire de programme.
Requirements
- Un baccalauréat
- Bilinguisme (anglais et français) est requis
- 2-3 ans d'expérience dans le domaine des programmes de soutien aux patients
- Expérience avec la facturation des remboursements, l'accès spécial, le processus d'appel, un atout
- Connaissance approfondie de l'industrie de la distribution pharmaceutique
- Compétences solides et analytiques, y compris l'interprétation de la règlementation et de la législation
- Doit avoir des compétences excellentes en service à la clientèle, en résolution de problèmes et en résolution de conflits.
- Des compétences interpersonnelles efficaces.
- Compétences en dactylographie et aptitude à être un utilisateur solide des fonctions différentes des programmes informatiques.
- Doit avoir un permis valide et accès à un véhicule pour voyager jusqu'à 30% du temps.
- Expérience en rhumatologie et GI est un atout.
Benefits
- Programme de bien-être (5 jours de congé payés pour votre bien-être!)
- Congés de maladie payés
- Forfait d'avantages sociaux compétitif incluant des soins dentaires et une couverture santé élargie, AD&D, LTD et assurance vie des employés/dépendants.
- Programme d'assistance aux employés et à la famille
- Programme de jumelage REER
Job title
Job type
Experience level
Salary
Not specified
Degree requirement
Location requirements
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Bilingual Senior Case Manager responsible for case management and reimbursement support at Sentrex Health Solutions. Collaborating with various stakeholders to ensure patient access to prescribed therapies.
Senior Advisor managing high net worth clients' financial journeys at Wealthsimple. Delivering tailored financial plans and enhancing client experiences in a remote work setting.
Associate Specialist handling bilingual Sales inquiries and supporting operations for investment products at PICTON Investments. Engaging in cross - functional collaboration and ensuring compliance in investor operations.
Appliance Delivery Assistant at Gofor Delivers Inc. for appliance installation and customer service in Montreal. Focused on teamwork and delivering exceptional customer experiences.
Manager, Credit specializing in Canadian agriculture and lending practices at FCC. Leading a team of credit managers and overseeing complex credit decisions for agricultural financing.
Bilingual Client Transactions Service Associate managing DS Front Office Operations inquiries and problems. Collaborating with various operations centers to ensure seamless service experience.
Bilingual Service Solutions Unit Representative responsible for timely resolution of client account issues in financial services. Ensuring superior service to clients in their preferred language of choice.
Bilingual Patient Services Associate supporting patient support programs across Canada. Entering data and managing communications for efficient patient service in a fully remote role.
Bilingual Fleet Maintenance Coordinator managing maintenance and repair for fleet assets. Ensuring compliance, minimizing downtime, and supporting operational needs in a fast - paced environment.