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About the role

  • Spécialiste crédit et comptes clients chez Catalys, fournisseur canadien de lubrifiants et produits connexes. Gestion du portefeuille de crédit, recouvrement, analyse des demandes et soutien aux clients.

Responsibilities

  • Gérer un portefeuille de comptes avec des responsabilités progressives
  • Établir les priorités de recouvrement pour atteindre les objectifs journaliers et hebdomadaires
  • Utiliser l’outil de prévision des recouvrements
  • Tenir des registres complets et rigoureux
  • Examiner et analyser les demandes de crédit et recommander des limites de crédit
  • Gérer les dossiers clients problématiques
  • Appliquer les règles, procédures et politiques de crédit
  • Participer aux procédures de fin de mois
  • Développer des relations avec les équipes de vente, le service à la clientèle et les clients
  • Produire les paiements par carte de crédit et les demandes d’ouverture de nouveaux comptes clients
  • Maintenir les dossiers clients, notamment les contacts, coordonnées et territoires
  • Gérer les relâches de commandes manuelles en attente
  • Analyser les comptes de mauvaises créances et documenter l’historique pour les radiations
  • Obtenir les informations et signatures nécessaires aux demandes de remboursement client
  • Assister aux vérifications en extrayant des factures et en répondant aux questions
  • Vérifier l’exactitude des relevés clients et envoyer les copies de factures
  • Effectuer les demandes et suivis de corrections auprès du service à la clientèle
  • Gérer les courriels Outlook afin de fournir l’information aux clients

Requirements

  • Diplôme en comptabilité ou domaine pertinent
  • Minimum de 3 à 5 ans d’expérience antérieure dans les comptes débiteurs et l’analyse de crédit souhaitable
  • Certification CPP considérée comme un atout
  • Solides compétences en service à la clientèle
  • Excellentes compétences informatiques
  • Connaissance de Microsoft Office, particulièrement Word
  • Niveau intermédiaire avancé d’Excel
  • Sens de l’organisation, autonomie, capacité d’analyse, rapidité et initiative
  • Connaissance des rapprochements de comptes clients et du recouvrement
  • Bases en comptabilité et en crédit
  • Bilinguisme : parler et écrire couramment le français et l’anglais

Job type

Full Time

Experience level

Mid levelSenior

Salary

CA$54,310 - CA$81,466 per year

Degree requirement

Associate's Degree

Tech skills

C++

Location requirements

HybridQuebec CityCanada

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