IT Systems Engineer – Ingénieur(e) des systèmes TI

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About the role

  • IT Systems Engineer joining IT and Security multi-disciplinary team in Montreal. Responsible for addressing IT issues, system security, and cloud solutions as needed.

Responsibilities

  • Résoudre les problèmes liés aux réseaux et aux logiciels.
  • Installer, configurer et maintenir les systèmes TI et de sécurité, tant logiciels que matériels.
  • Assurer le support de toutes les solutions infonuagiques SaaS et PaaS.
  • Comprendre les enjeux TI et Sécurité de l’organisation, la stratégie TI et Sécurité, ainsi que tester et assurer le bon fonctionnement sécuritaire des systèmes TI.
  • Effectuer l’investigation des événements et incidents de sécurité.
  • Résoudre les demandes de service, incidents et problèmes techniques.
  • Identifier et corriger les vulnérabilités.
  • Former et accompagner le personnel sur les nouveaux systèmes matériels et logiciels.
  • Tester, dépanner et configurer les systèmes logiciels, matériels et réseaux, sur site et dans des environnements infonuagiques.
  • Travailler avec des méthodologies IAC (Infrastructure as Code) utilisant des outils tels que Terraform, Ansible, Docker, etc.
  • Utiliser des langages de script tels que PowerShell, Bash, Python, etc.
  • Travailler dans le centre de données afin de mettre en ligne les serveurs et commutateurs réseau.
  • Effectuer des inspections régulières et produire des rapports sur les infrastructures critiques (CVAC, systèmes électriques, incendie).
  • Soutenir le responsable des systèmes et infrastructures dans la disposition des baies et serveurs du centre de données ainsi que dans la planification de capacité et de croissance.
  • Fournir un soutien sur site dans le centre de données lors d’incidents, de projets, de maintenance et de remplacements sous garantie (RMA).
  • Offrir un soutien de niveau II pour les infrastructures de données et réseaux.
  • Participer à la planification et à la supervision des fournisseurs lors des changements réseau.
  • Déployer et maintenir les équipements sur site, incluant les serveurs physiques, les systèmes de stockage, les équipements réseau et les systèmes d’alimentation (UPS).
  • Maintenir l’inventaire de tous les équipements matériels.
  • Déployer et maintenir les nouvelles infrastructures du centre de données.
  • Diagnostiquer les causes fondamentales des problèmes techniques dans le centre de données.

Requirements

  • Minimum de 3 ans d’expérience dans un rôle varié en gestion des systèmes TI.
  • Expérience avec les processus de gestion du changement et les meilleures pratiques ITIL.
  • Excellentes compétences en communication écrite et orale en anglais; d’autres langues constituent un atout.
  • Expérience dans la gestion et la configuration de différentes technologies d’hyperviseur, incluant Hyper-V, OpenStack et vSphere.
  • Expérience dans la gestion et le soutien des utilisateurs sur Microsoft Azure, Amazon AWS et IBM Cloud.
  • Solides connaissances des technologies de sécurité, incluant :
  • NGFW
  • WAF
  • IPS
  • EDR
  • NDR
  • Antivirus (AV)
  • MDM
  • MFA
  • SIEM
  • Sécurité des courriels
  • Gestion des correctifs
  • Gestion et analyse des vulnérabilités
  • Passion démontrée pour la cybersécurité et capacité à demeurer à jour quant aux menaces, technologies et tendances du marché.
  • Qualifications et atouts
  • Certifications CCNA, ITIL, IBM, MCDST, BICSI (atout).
  • Expérience dans un environnement de centre de données ou similaire.
  • Capacité à obtenir une cote de sécurité gouvernementale.
  • Expérience dans un centre de données d’entreprise avec plancher surélevé (atout).
  • Capacité à maintenir une documentation précise, des chiffriers, des schémas techniques et des diagrammes.
  • Expérience en câblage structuré, fibre optique et cuivre.
  • Expérience en réparation et remplacement de composantes et équipements informatiques/serveurs.
  • Capacité à travailler dans un environnement physiquement exigeant.
  • Expérience de niveau 2 dans la gestion des systèmes d’exploitation serveurs Windows et Linux.
  • Compréhension de base des principes d’alimentation AC/DC, de la distribution électrique en centre de données et des meilleures pratiques.
  • Excellentes compétences en communication écrite et verbale en anglais.
  • Personne proactive, autonome, motivée à apprendre et faisant preuve d’initiative.

Job type

Full Time

Experience level

Mid levelSenior

Salary

Not specified

Degree requirement

No Education Requirement

Tech skills

AnsibleAWSAzureCloudDockerLinuxOpenStackPythonTerraform

Location requirements

HybridMontrealCanada

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