Bilingual Group Coordinator responsible for responding to travel agent inquiries and reservations. Working at HIS Canada, a travel company, to meet sales targets and provide customer service.
Responsibilities
Répondre aux appels et aux courriels de manière opportune, courtoise et professionnelle.
Fournir un excellent service à la clientèle
Mettre en œuvre des compétences de vente active pour conclure une vente
Traiter les réservations avec précision et minutie
Atteindre constamment les objectifs de performance individuelle
Vendre des forfaits multi-destinations complets de produits "à la carte".
Assurer le suivi des dossiers et des paiements auprès des fournisseurs et des agents de voyage.
Requirements
Excellentes compétences en communication, en français et en anglais
Diplôme d'une école de voyage/tourisme ou expérience équivalente dans l'industrie du voyage.
Passion pour la vente et désir de toujours se surpasser
Excellentes compétences en matière de service à la clientèle et de relations interpersonnelles
Professionnalisme et patience
Esprit d'équipe mais capable de travailler de manière autonome
Capacité à travailler sous pression et à respecter les délais
Connaissance de l'industrie du voyage
Connaissances informatiques - Microsoft Office Word et Excel
Capacité d'apprendre de nouveaux logiciels
Connaissance de Sabre (un atout)
Benefits
Salaire compétitif
2 semaines de vacances
Assurance médicale et dentaire
9 jours de congés payés additionnels : 1 jour d’anniversaire, 5 jours de congé maladie, 2 jours personnels et 1 jour de bénévolat.
Programme de contribution de l'employeur au REER
Excellents avantages voyages pour vous, vos amis et votre famille
Programme d’aide aux employés (PAE) pour vous et les membres de votre famille
Senior Disability Claims Consultant coaching disability case managers at Medavie, a Canadian health solutions partner. Reviewing complex claims and improving short - and long - term disability management.
Credit Manager structuring and overseeing complex lending for CIBC Private Wealth’s high - net - worth clients. Supporting advisors, risk teams, and leadership across credit applications and portfolios.
Bilingual field trainer delivering AutoAlert automotive software training and consulting to Canadian dealerships. Supporting platform adoption, customer engagement, and business goals with up to 95% travel.
Alert Management Specialist monitoring real - time safety alerts and supporting lone workers for Blackline Safety. Managing emergency escalations, troubleshooting, and incident reporting on overnight shifts.
Coordonnateur bilingue des programmes étudiants chez McCarthy Tétrault, cabinet d’avocats canadien. Coordination du recrutement, du développement des compétences et de l’administration à Montréal.
Remote bilingual coordinator managing disability claims and benefit applications for Medavie, a national Canadian health solutions partner. Handling client inquiries, claim administration, financial calculations, and file maintenance.
Bilingual Caseworker managing patient - support and HR cases for Cencora’s Canadian pharmaceutical services. Providing telephone support, case documentation, follow - up, and adverse - event reporting.
Bilingual case manager supporting Canadian patients with medication access and therapy adherence. Coordinating healthcare providers, pharmacies, and funding through Cencora’s Innomar Strategies.