Bilingual Senior Service Representative supporting BMO’s lending operations and loan servicing. Processing transactions, documentation, reports, and stakeholder requests for banking clients.
About the role
- Bilingual Group Coordinator responsible for responding to travel agent inquiries and reservations. Working at HIS Canada, a travel company, to meet sales targets and provide customer service.
Responsibilities
- Répondre aux appels et aux courriels de manière opportune, courtoise et professionnelle.
- Fournir un excellent service à la clientèle
- Mettre en œuvre des compétences de vente active pour conclure une vente
- Traiter les réservations avec précision et minutie
- Atteindre constamment les objectifs de performance individuelle
- Vendre des forfaits multi-destinations complets de produits "à la carte".
- Assurer le suivi des dossiers et des paiements auprès des fournisseurs et des agents de voyage.
Requirements
- Excellentes compétences en communication, en français et en anglais
- Diplôme d'une école de voyage/tourisme ou expérience équivalente dans l'industrie du voyage.
- Passion pour la vente et désir de toujours se surpasser
- Excellentes compétences en matière de service à la clientèle et de relations interpersonnelles
- Professionnalisme et patience
- Esprit d'équipe mais capable de travailler de manière autonome
- Capacité à travailler sous pression et à respecter les délais
- Connaissance de l'industrie du voyage
- Connaissances informatiques - Microsoft Office Word et Excel
- Capacité d'apprendre de nouveaux logiciels
- Connaissance de Sabre (un atout)
Benefits
- Salaire compétitif
- 2 semaines de vacances
- Assurance médicale et dentaire
- 9 jours de congés payés additionnels : 1 jour d’anniversaire, 5 jours de congé maladie, 2 jours personnels et 1 jour de bénévolat.
- Programme de contribution de l'employeur au REER
- Excellents avantages voyages pour vous, vos amis et votre famille
- Programme d’aide aux employés (PAE) pour vous et les membres de votre famille
Job title
Job type
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Salary
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Représentant bilingue du service aux invités chez Cineplex, entreprise de divertissement et de cinéma. Réponse aux clients par téléphone, courriel et clavardage, avec résolution au premier contact.
Regional Director delivering specialized lending and commercial mortgage solutions through financial advisors. Supporting Manulife Bank’s high - net - worth clients and growing assigned - territory relationships.
Bilingual cruise reservation agent selling reservations and multi - destination travel packages for Canada’s HIS Travel. Handling customer inquiries, bookings, payments, and sales targets remotely.
Bilingual processing representative administering mutual fund accounts and executing transactions for Fidelity Canada. Resolving client transaction issues while supporting Canadian investors in a fully remote contract role.
Customer Activation Manager helping Canadian businesses activate Float’s financial operating system. Driving onboarding, spend adoption, implementation, and revenue outcomes across customer accounts.
Overnight bilingual banking advisor supporting RBC clients through phone, chat, video, and digital channels. Resolving banking concerns and delivering client - focused solutions for Canada’s largest bank.
Bilingual insurance service associate supporting RBC life and health policy clients. Answering calls and emails, explaining policies, and resolving client concerns.
Spécialiste bilingue des conflits au cabinet d’avocats canadien McCarthy Tétrault. Gérant les recherches de conflits, l’ouverture de dossiers, la conformité KYC/AML et les données de facturation.
Spécialiste bilingue des conflits pour McCarthy Tétrault, cabinet d’avocats canadien. Gestion des vérifications de conflits, dossiers clients, conformité KYC/AML et lettres de mandat à Montréal.