Overnight bilingual banking advisor supporting RBC clients through phone, chat, video, and digital channels. Resolving banking concerns and delivering client - focused solutions for Canada’s largest bank.
HU
Digital Consulting Associate – Oracle EPM Planning, Bilingual French and English
Posted 2 months ago
About the role
- Digital Consulting Associate with Huron, focusing on Oracle EPM Planning and client transformations. Manage project tasks and collaborate with clients to solve complex challenges.
Responsibilities
- Utiliser les outils et méthodologies Huron pour la sélection, la planification et l’implémentation de solutions logicielles
- Gérer les flux de travail des projets et la gestion des tâches
- Collaborer avec le personnel client et la direction
- Encadrer le personnel junior de Huron
- Présenter des résultats et des problèmes aux équipes internes et aux clients
Requirements
- Diplôme de licence (Bachelor) ou de master dans un domaine lié à ce poste, ou expérience professionnelle équivalente
- 2 à 4 ans d’expérience en analyse des besoins, rédaction de spécifications fonctionnelles, réalisation de tests, résolution de problèmes et collaboration avec les utilisateurs métiers
- Minimum de 2 ans d’expérience avec Oracle EPM Planning et/ou ePBCS
- Expérience de mise en œuvre complète avec Oracle EPM Planning basé sur le cloud
- Solides compétences analytiques combinées à une expertise fonctionnelle ou technique
- Excellentes compétences en communication orale et écrite
- Capacité à gérer de manière autonome des volets de projet
- Volonté et motivation d’apprendre de nouveaux outils et techniques
- Grande attention aux détails
- Disponibilité pour voyager jusqu’à 50 % du temps
Benefits
- Health insurance
- Dental coverage
- Vision coverage
- 401(k) plan with employer match
- Employee stock purchase plan
- Paid Time Off
- Paid parental leave
- Adoption assistance
- Wellness Program with health screenings and coaching
Job title
Job type
Experience level
Salary
Degree requirement
Tech skills
Location requirements
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Bilingual insurance service associate supporting RBC life and health policy clients. Answering calls and emails, explaining policies, and resolving client concerns.
Spécialiste bilingue des conflits au cabinet d’avocats canadien McCarthy Tétrault. Gérant les recherches de conflits, l’ouverture de dossiers, la conformité KYC/AML et les données de facturation.
Spécialiste bilingue des conflits pour McCarthy Tétrault, cabinet d’avocats canadien. Gestion des vérifications de conflits, dossiers clients, conformité KYC/AML et lettres de mandat à Montréal.
Bilingual client relations specialist supporting Transamerica’s Canadian WFG insurance and financial - services field operations. Resolving escalated issues, handling high - volume inquiries, and guiding users across operational systems.
Bilingual collections specialist recovering overdue residential and commercial mortgage payments for Equitable Bank. Negotiating payment arrangements, managing delinquent accounts, and coordinating loan servicing.
Bilingual Contact Centre Representative supporting TD, a major North American bank, with credit - card and banking inquiries. Resolving issues, recommending products, and delivering compliant customer service in a hybrid role.
Bilingual BDC Representative converting high - volume automotive dealership leads into Sales and Service appointments for Optimy.ai. Using AI tools, CRM platforms, calls, texts, emails, and chat to drive lead conversion.
Bilingual Claims Service Representative handling first - notice - of - loss calls for Allstate Canada’s auto and property insurance customers. Explaining claim processes, gathering information, and coordinating inspections or emergency services remotely.
Bilingual Reimbursement Specialist supporting coverage requests, case coordination, and reimbursement resolution. Cencora connects pharmaceutical manufacturers, providers, and patients to needed therapies.