Bilingual Credit Management Resolution Officer offering financial advice & payment solutions during clients' time of need. Championing the RBC brand and providing client support.
About the role
- Intermediate paralegal managing medical litigation cases at McCarthy Tétrault. Supporting lawyers in Quebec civil law and medical documents management with bilingual capabilities.
Responsibilities
- Fournir un soutien paraprofessionnelles quotidien dans des dossiers de litige médical et de droit de la santé
- Organiser, analyser et gérer de grands volumes de dossiers médicaux, de dossiers hospitaliers, de rapports d’experts et de documents connexes
- Participer à la préparation des communications de documents, des inventaires, des engagements et des sommaires de suivi
- Préparer toute la documentation pertinente devant être transmise aux expert(e)s, conformément aux instructions reçues de l’avocat(e)
- Appuyer la préparation des interrogatoires, des requêtes, des médiations et des procès
- Contribuer à la rédaction de chronologies et d’analyses du quantum fondées sur les rapports d’experts déposés
- Gérer les échéanciers de litige, les délais et les dates clés conformément au Code de procédure civile
- Agir comme personne ressource auprès des avocat(e)s, des client(e)s, des expert(e)s médicaux, du personnel judiciaire, des avocat(e)s de la partie adverse et des tiers
- Maintenir des dossiers électroniques et physiques (au besoin) bien organisés
- Contribuer à la mise à jour et au maintien des précédents en litige et des meilleures pratiques internes
Requirements
- Un baccalauréat en droit ou un diplôme d'études collégiales en droit, diplôme en techniques juridiques ou diplôme de technicien(ne) juridique d’un établissement reconnu
- 4 à 7 ans d’expérience à titre de parajuriste ou de technicien(ne) juridique en litige, idéalement en litige médical, en responsabilité professionnelle ou en droit de la santé
- Excellente connaissance de la procédure civile québécoise et de la pratique du litige
- Expérience démontrée dans l’examen et la gestion de dossiers médicaux complexes
- Bilinguisme français et anglais, à l’oral comme à l’écrit
- Maîtrise de la suite Microsoft Office et des systèmes de gestion documentaire en litige; l’expérience en découverte électronique (Relativity) constitue un atout
- Excellentes compétences organisationnelles et grand souci du détail
- Capacité à gérer des priorités concurrentes dans un environnement de litige dynamique et exigeant
- Solides compétences en communication et approche collaborative axée sur le service
- Capacité à travailler de façon autonome tout en contribuant efficacement au sein d’une équipe régionale
Benefits
- Des avantages sociaux exceptionnels dès le premier jour incluant une couverture d’assurance collective payée par le cabinet
- Un programme de bien-être
- Une allocation de dépenses en technologie
- Une rémunération concurrentielle
- Le paiement des heures supplémentaires
- Des congés généreux
- Des occasions de croissance et de perfectionnement professionnel à tous les échelons
- La possibilité de s’impliquer fréquemment dans la communauté
- Un engagement envers l’équité, la diversité et l’inclusion
- Une culture axée sur la collaboration et la cohésion
Job title
Job type
Experience level
Salary
Not specified
Degree requirement
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Bilingual Customer Service Agent providing technical support for installation and maintenance of products. Working from home, building customer relations and ensuring satisfaction across Canada.
Bilingual Specialist supporting mortgage quality review to verify vendor's underwriting practices for BMO. Requires proficiency in English and French with significant underwriting experience.
Drug Safety Associate responsible for clinical information management and client liaison role at Cencora in a supportive Pharma environment. Involves data entry, document management, and compliance tasks.
Investment Specialist providing wealth management and investment support remotely at BMO. Focused on delivering client - centric advice and building strong relationships while working from home.
Mortgage Renewal Specialist managing client mortgage inquiries and providing solutions for CIBC. Collaborating with teams and resolving customer issues in the Mortgage Contact Centre remotely.
Bilingual Retention Agent providing customer service and retention for Manulife. Responsible for inbound/outbound calls and sales applications in English and French.
New Business Coordinator at Manulife providing proactive support to corporate account offices and clients in the insurance application process. Building relationships and ensuring efficient processing of applications.
Patient Services Specialist providing administrative and counseling support for drug reimbursement at McKesson. Collaborating with patients, insurers, and healthcare professionals on a daily basis.
Bilingual Patient Care Coordinator managing all facets of patient coordination for Sentrex's treatment clinics. Ensuring timely access to treatment through appointment scheduling and liaison activities.