Technician providing IT support services for customers in Beauce region. Responsible for diagnosing and resolving technical issues while ensuring customer satisfaction.
Responsibilities
Responsable d’assurer le support technique auprès des clients de la région de la Beauce autant à distance que directement sur place
Diagnostiquer et résoudre des problématiques liées aux postes de travail, aux réseaux et aux infrastructures
Installer, configurer et maintenir différents équipements et systèmes
Offrir un service client rigoureux et professionnel, incluant les suivis
Participer à l’amélioration continue des environnements technologiques des clients
Identifier des opportunités d’optimisation et proposer des solutions adaptées
Requirements
Détenir un DEC en informatique, un DEP en soutien informatique ou toute autre formation pertinente
Posséder une expérience en support technique, idéalement en environnement PME
Avoir un permis de conduire valide et être en mesure de se déplacer chez les clients
Posséder un véhicule (remboursement kilométrique offert)
Faire preuve d’autonomie, de rigueur et d’un bon sens de l’organisation
Avoir une excellente approche client et de bonnes habiletés en communication
Profil intermédiaire ayant environ 3 ans d’expérience en support TI ou ouvert à des profils plus juniors
Benefits
Poste permanent à temps plein, 40 heures par semaine
Horaire flexible favorisant la conciliation travail-vie personnelle
Mode de travail hybride (environ 50 % sur la route et 50 % en télétravail)
Salaire compétitif selon l’expérience
Allocation mensuelle pour le cellulaire et l’internet
Remboursement des déplacements
Trois semaines de vacances
Assurances collectives (dentaire en option)
REER collectif avec contribution de l’employeur
Budget de formation et remboursement de certifications
Allocation pour l’ergonomie à domicile
Activités d’équipe et environnement de travail convivial
Technical Support Specialist bridging customer teams and Engineering at Fullscript, a health technology company. Investigating, documenting, and coordinating customer - reported technical issues.
Architecte d’entreprise principal chez EDC, société d’État canadienne aidant les entreprises à réussir à l’étranger. Orientation de la stratégie numérique, de la gouvernance et des plateformes technologiques vers les objectifs d’affaires 2030.
Establish a strong CMDB foundation with Discovery, Service Mapping, CSDM alignment, and governance, then implement ServiceNow Security Operations capabilities like Vulnerability Response and Incident Response.
Seeking an experienced Digital Architect for a public sector digital transformation. Focus on enterprise/solution architecture, cloud - native, and DevSecOps.