Field Health Case Manager coordinating pharmaceutical patient support programs for patients and clinics across Quebec. Supporting enrollment, reimbursement access, clinic training, and treatment access.
About the role
- Bilingual IT Trainer at McCarthy Tétrault, a Canadian law firm. Responsible for developing training programs and utilizing AI tools for staff training.
Responsibilities
- Fournir des commentaires et collaborer avec les principales parties prenantes pour développer, gérer et tenir à jour les programmes et les normes de formation
- Développer le programme de formation des nouveaux employés
- Travailler avec les Ressources professionnelles et le Service des ressources humaines pour planifier et donner la formation aux nouveaux employés
- Concevoir et offrir des ateliers et des programmes de formation sur les mises à niveau et les nouvelles technologies
- Gérer les évaluations des connaissances des participants au programme de formation
- Développer et tenir à jour des modules d’apprentissage en ligne
- Solliciter et documenter les besoins et commentaires des utilisateurs
- Participer/exécuter les tests de mises à niveau et des nouveaux logiciels
- Diriger et participer à des projets locaux ou à l’échelle du cabinet
Requirements
- Au moins 5 ans d'expérience en apprentissage et en développement
- Conception pédagogique
- Conception de programmes d'études
- Rédaction et conduite de formations
- Animation d'ateliers
- Capacité d'interagir de façon fluide avec ses collègues dans nos bureaux à travers le Canada dans la langue anglaise
- Bilinguisme Français - Anglais
- Connaissances approfondies des applications de Microsoft Office
- Certification MOS constitue un atout
- Solide connaissance des théories et des méthodes de formation des adultes
- Connaissances en développement de stratégies et de modules d’apprentissage en ligne
- Habilité à créer de la documentation à l’intention des utilisateurs finaux
- Bilinguisme français anglais requis
Benefits
- Des avantages sociaux exceptionnels dès le premier jour incluant une couverture d’assurance collective payée par le cabinet
- Un programme de bien-être
- Une allocation de dépenses en technologie
- Une rémunération concurrentielle
- Le paiement des heures supplémentaires
- Des congés généreux, y compris une journée de congé pour activités bénévoles et une journée de congé pour votre fête
- Des occasions de croissance et de perfectionnement professionnel à tous les échelons
- La possibilité de s’impliquer fréquemment dans la communauté
- Un engagement envers l’équité, la diversité et l’inclusion
- Une culture axée sur la collaboration et la cohésion
Job title
Job type
Experience level
Salary
Not specified
Degree requirement
Location requirements
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Bilingual proofreader reviewing and formatting client press releases for Notified, a PR and investor - relations technology provider. Supporting global distribution, regulatory filings, account maintenance, and customer service.
Bilingual Product Support Associate supporting Float’s finance - management platform through technical troubleshooting and customer education. Maintaining knowledge systems and improving customer service operations.
Bilingual HyperCare Consultant supporting French - and English - speaking users across Windows, macOS, and Microsoft 365. Troubleshooting, administering, and securing client environments for CrucialLogics’ managed IT services.
Bilingual proofreader reviewing, formatting, and distributing client press releases for Notified’s PR and IR technology platforms. Supporting regulatory filings, account maintenance, and client service.
Senior Caseworker supporting patient and healthcare - provider programs for Cencora’s Innomar Strategies pharmaceutical services in Canada. Managing cases, clinical follow - up, calls, compliance, and adverse - event reporting.
Bilingual caseworker supporting Cencora’s Canadian patient and provider programs. Managing cases, calls, clinical monitoring, documentation, and pharmaceutical support services.
Bilingual Case Manager Associate managing hospitalized and outpatient medical assistance cases for Allianz insurance services. Reviewing coverage, coordinating providers, and supporting patients in French and English.
Nursing Supervisor leading bilingual patient support programs for Canadian pharmaceutical patients. Coaching nursing teams, managing caseloads, KPIs, quality, and contact - center operations.
Bilingual reimbursement specialist supporting patient and provider access services for Cencora’s Innomar Strategies in Canada. Managing reimbursement cases, documentation, escalations, and workflow improvements remotely.