Évaluateur de biens maîtrisant les évaluations des dommages aux bâtiments. Mise en œuvre de rapports techniques et collaboration avec des équipes variées chez Aviva Canada.
Responsibilities
Évaluer les dommages aux bâtiments à partir des devis fournis, en examinant attentivement les estimations et les prix générés via Xactimate, d’autres plateformes virtuelles ou sources.
Offrir une expertise technique relative aux dommages matériels.
Maintenir des connaissances à jour sur les techniques de construction émergentes, les meilleures pratiques en restauration, les normes applicables et les nouveaux matériaux.
Être responsable de la production de rapports exacts et ponctuels.
Interpréter des plans, dessins et devis de construction.
Collaborer avec les spécialistes, ingénieurs et gestionnaires de projets afin de favoriser des relations de travail positives.
Participer à la résolution des différends au besoin.
Formuler des recommandations concernant les méthodes de construction et les coûts unitaires lorsque nécessaire.
Possibilité d’appuyer l’expert en sinistres dans la création d’estimations de dommages aux bâtiments inférieures à 250 000 $.
Requirements
Minimum de 5 ans d’expérience en estimation résidentielle et/ou commerciale, incluant une connaissance approfondie des pratiques de construction.
Forte maîtrise et expérience de Xactimate (minimum 3 ans).
Solide connaissance des processus d’indemnisation en assurance de biens.
Compétences en résolution de problèmes et en analyse, jumelées à une excellente capacité de prise de décision.
Excellentes aptitudes en communication pour expliquer efficacement des enjeux complexes à la haute direction, aux collègues, aux leaders d’affaires et aux partenaires externes.
Compréhension intermédiaire d’Outlook, Excel et Word.
Études postsecondaires ou progression dans un programme de l’Institut d’assurance (PAA / FPAA).
Solide compréhension des normes IICRC.
Les certifications telles que Water Restoration Technician, Applied Structural Drying ou autres titres IICRC sont des atouts.
Capacité à s’adapter dans un secteur dynamique et en constante évolution.
Capacité à communiquer avec respect et empathie.
Motivation par un fort engagement envers la satisfaction de la clientèle.
Bilinguisme: La connaissance de l’anglais en plus du français est requise puisque ce poste exige de communiquer, oralement et par écrit, avec nos clients, nos partenaires et les autres équipes de Aviva Canada situées partout au Canada.
Benefits
Un programme de rémunération complet comprenant le salaire de base, l’admissibilité à une prime annuelle, un régime d’épargne-retraite, un plan d’actionnariat, des avantages santé, des initiatives de bien-être et des occasions de bénévolat.
Un modèle de travail hybride et flexible.
Des occasions exceptionnelles de développement de carrière.
Un régime de vacances compétitif, avec la possibilité d’acheter 5 jours supplémentaires par année.
Des programmes dirigés par les employés, axés sur le genre, la communauté LGBTQ+, les origines, la diversité et l’inclusion.
Des programmes de bien-être en entreprise pour soutenir la santé physique et mentale de nos employés.
Overnight bilingual banking advisor supporting RBC clients through phone, chat, video, and digital channels. Resolving banking concerns and delivering client - focused solutions for Canada’s largest bank.
Bilingual insurance service associate supporting RBC life and health policy clients. Answering calls and emails, explaining policies, and resolving client concerns.
Spécialiste bilingue des conflits au cabinet d’avocats canadien McCarthy Tétrault. Gérant les recherches de conflits, l’ouverture de dossiers, la conformité KYC/AML et les données de facturation.
Spécialiste bilingue des conflits pour McCarthy Tétrault, cabinet d’avocats canadien. Gestion des vérifications de conflits, dossiers clients, conformité KYC/AML et lettres de mandat à Montréal.
Bilingual client relations specialist supporting Transamerica’s Canadian WFG insurance and financial - services field operations. Resolving escalated issues, handling high - volume inquiries, and guiding users across operational systems.
Bilingual Contact Centre Representative supporting TD, a major North American bank, with credit - card and banking inquiries. Resolving issues, recommending products, and delivering compliant customer service in a hybrid role.
Bilingual BDC Representative converting high - volume automotive dealership leads into Sales and Service appointments for Optimy.ai. Using AI tools, CRM platforms, calls, texts, emails, and chat to drive lead conversion.
Bilingual Claims Service Representative handling first - notice - of - loss calls for Allstate Canada’s auto and property insurance customers. Explaining claim processes, gathering information, and coordinating inspections or emergency services remotely.