About the role

IT Specialist providing daily support and managing device lifecycles for Face à Face Games, a trading card game company. Establishing standards and improving core IT systems within a hybrid work environment.

Responsibilities

Fournir un soutien TI quotidien au personnel de notre bureau, de nos magasins de détail et de nos opérations événementielles.
Gérer le cycle de vie complet des appareils de l'entreprise, y compris l'achat, la configuration, le déploiement, le soutien, la récupération et la mise hors service.
Créer et maintenir des inventaires exacts des appareils, des logiciels, des comptes, des licences et des principaux actifs TI.
Établir des normes concrètes pour les ordinateurs portables, les téléphones, les tablettes, les appareils de point de vente et les équipements partagés, ainsi que pour les demandes d'accès, l'intégration et le départ des employés.
Prendre en charge la gestion des identités et des accès dans Google Workspace, Microsoft 365 et les autres systèmes d'entreprise.
Améliorer l'authentification multifacteur, la sécurité des terminaux, la récupération des comptes, les revues d'accès et les autres contrôles de sécurité de base.

Cinq ans ou plus d'expérience en administration TI, en administration de systèmes, en opérations TI, en gestion de centre d'assistance ou dans un rôle pratique similaire.
Capacité à travailler de façon autonome, à cerner les problèmes et à proposer des solutions concrètes.
Expérience concrète en administration de Google Workspace et de Microsoft 365.
Expérience en gestion des appareils, en MDM, en sécurité des terminaux, en authentification multifacteur, en accès selon le principe du moindre privilège et en gestion du cycle de vie des comptes.
Solides compétences en communication écrite et verbale avec des utilisateurs non techniques.
Maîtrise du français et de l'anglais.

Assurance santé et dentaire.
REER collectif avec contribution équivalente de l'employeur.
Rabais employé.
Horaire quotidien souple à l'intérieur des heures normales de bureau, du lundi au vendredi.