Overnight bilingual banking advisor supporting RBC clients through phone, chat, video, and digital channels. Resolving banking concerns and delivering client - focused solutions for Canada’s largest bank.
RE
Spécialiste de remboursement Bilingue, maladies rares
Posted 2 months ago
About the role
- Bilingual Reimbursement Specialist supporting patient and provider services in rare diseases. Manage coverage and reimbursement processes effectively for healthcare solutions.
Responsibilities
- Communication quotidienne et continue avec le gestionnaire de programme ou le gestionnaire de programme adjoint pour les projets nouveaux et existants
- Coordonner les cas avec les médecins et les professionnels de la santé afin de préparer des soumissions répondant aux spécifications et aux critères spécifiques établis par les payeurs des secteurs public et privé
- Coordonner et gérer tous les aspects nécessaires à l'obtention d'une couverture des médicaments d'ordonnance pour les patients
- Naviguer à travers le processus complexe d'obtention de couverture de médicaments d'ordonnance et remboursement de médicaments coûteux
Requirements
- Diplôme universitaire dans un domaine connexe
- 1-2 ans d'expérience dans l'industrie pharmaceutique, l'assurance ou dans des secteurs liés aux soins de santé
- Expérience préalable en matière de remboursement et connaissance des remboursements publics, privés et fédéral
- Minimum de trois (3) ans d'expérience en service à la clientèle
- Excellente maîtrise des applications Microsoft (Outlook, Word, Excel)
- Bilinguisme, français/anglais est un requis.
Benefits
- Assurance maladie
- Soins dentaires
- Couverture de la vue
- Solutions de santé comportementale
- Congé parental payé
- Congé de soignant payé
- Soutien aux familles travaillantes
Job title
Job type
Experience level
Salary
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Bilingual insurance service associate supporting RBC life and health policy clients. Answering calls and emails, explaining policies, and resolving client concerns.
Spécialiste bilingue des conflits au cabinet d’avocats canadien McCarthy Tétrault. Gérant les recherches de conflits, l’ouverture de dossiers, la conformité KYC/AML et les données de facturation.
Spécialiste bilingue des conflits pour McCarthy Tétrault, cabinet d’avocats canadien. Gestion des vérifications de conflits, dossiers clients, conformité KYC/AML et lettres de mandat à Montréal.
Bilingual client relations specialist supporting Transamerica’s Canadian WFG insurance and financial - services field operations. Resolving escalated issues, handling high - volume inquiries, and guiding users across operational systems.
Bilingual collections specialist recovering overdue residential and commercial mortgage payments for Equitable Bank. Negotiating payment arrangements, managing delinquent accounts, and coordinating loan servicing.
Bilingual Contact Centre Representative supporting TD, a major North American bank, with credit - card and banking inquiries. Resolving issues, recommending products, and delivering compliant customer service in a hybrid role.
Bilingual BDC Representative converting high - volume automotive dealership leads into Sales and Service appointments for Optimy.ai. Using AI tools, CRM platforms, calls, texts, emails, and chat to drive lead conversion.
Bilingual Claims Service Representative handling first - notice - of - loss calls for Allstate Canada’s auto and property insurance customers. Explaining claim processes, gathering information, and coordinating inspections or emergency services remotely.
Bilingual Reimbursement Specialist supporting coverage requests, case coordination, and reimbursement resolution. Cencora connects pharmaceutical manufacturers, providers, and patients to needed therapies.