Customer Support Coordinator providing multichannel support for Trupanion partners including clinics and breeders. Role involves real - time assistance and strong customer relations skills.
About the role
- Talent Acquisition Partner shaping recruitment strategies for Tecsys, a supply chain solutions innovator. Collaborating with leadership to enhance recruitment processes and ensure talent quality.
Responsibilities
- Collaborer avec les leaders et les HRBPs principaux afin de comprendre les besoins actuels et futurs en talents, en apportant une perspective d’affaires et une connaissance du marché
- Gérer le processus complet de recrutement pour différents types de postes, avec un fort accent sur la recherche proactive et la création de bassins de talents de qualité
- Tirer parti d’approches modernes, incluant les outils d’IA et les données, pour identifier, engager et évaluer les talents de façon plus efficace
- Développer et exécuter des stratégies de sourcing créatives et multicanales (LinkedIn Recruiter, réseautage, recommandations, événements, etc.)
- Évaluer les candidats à l’aide d’entrevues structurées basées sur les compétences, en assurant un alignement avec les exigences du rôle et nos valeurs
- Accompagner et soutenir les gestionnaires tout au long du processus de recrutement, en renforçant leurs capacités en entrevue, en prise de décision et en expérience candidat
- Agir comme conseiller(ère) de confiance, en utilisant un jugement solide pour guider les décisions d’embauche et assurer la qualité et la cohérence
- Offrir une expérience candidat cohérente et de qualité, avec une approche orientée client
- Suivre et analyser les indicateurs de recrutement afin d’améliorer continuellement les résultats et les processus
- Tirer parti des technologies RH (HCM) et des outils de recrutement (ATS, CRM, plateformes de sourcing) afin d’assurer l’efficacité, l’intégrité des données et une expérience fluide
- Collaborer avec les différentes équipes et contribuer aux initiatives globales en acquisition de talents et en RH, incluant l’amélioration continue et l’adoption responsable de nouvelles technologies
Requirements
- 6 à 10 ans et plus d’expérience en acquisition de talents, idéalement dans un environnement technologique ou en forte croissance
- Expérience démontrée en recrutement de rôles complexes, avec une approche proactive et orientée vers la recherche de talents
- Curiosité et esprit d’amélioration continue; vous cherchez à comprendre, remettre en question et améliorer nos façons de faire
- Solide expérience avec les systèmes HCM et les outils de recrutement (ATS, CRM, plateformes de sourcing), avec une capacité à les utiliser efficacement pour le suivi, l’analyse et l’optimisation des processus
- Aisance à utiliser les données et les outils d’IA pour améliorer le sourcing, l’évaluation et la prise de décision
- Agilité face au changement et capacité à évoluer dans un environnement rapide et en transformation
- Excellentes habiletés de collaboration et capacité à établir des relations de confiance avec les leaders et les partenaires RH
- Sens des affaires et capacité à traduire les besoins organisationnels en stratégies d’acquisition de talents efficaces
- Jugement solide et approche axée sur les solutions
- Excellentes compétences organisationnelles et capacité à structurer le travail tout en gérant plusieurs priorités
- Maîtrise du français et de l’anglais, à l’oral et à l’écrit, requise .
- Maîtrise de l’anglais écrit et parlé, essentielle pour communiquer efficacement avec des clients, fournisseurs, partenaires d’affaires et collègues situés à l’extérieur du Québec.
Job title
Job type
Experience level
Salary
Not specified
Degree requirement
No Education Requirement
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