Représentant bilingue du service aux invités chez Cineplex, entreprise de divertissement et de cinéma. Réponse aux clients par téléphone, courriel et clavardage, avec résolution au premier contact.
About the role
- Processing Representative responsible for managing mutual fund accounts and regulatory documents. Must be bilingual in French and English with a focus on client experience and accuracy.
Responsibilities
- Le titulaire du poste est tenu d’examiner et de traiter les documents dans les deux langues officielles (français et anglais) afin de satisfaire aux obligations réglementaires de notre secteur.
- Vous serez responsable d’administrer les comptes de fonds communs de placement des particuliers et d’exécuter les opérations avec exactitude et en temps opportun.
- Vous communiquerez avec des clients internes et externes pour recueillir les données manquantes et vous assurer de résoudre les opérations problématiques dans les plus brefs délais.
Requirements
- Diplôme d’études collégiales (nous encourageons les récents diplômés à soumettre leur candidature) ou experience équivalente.
- Bilinguisme tant à l’oral qu’à l’écrit (français et anglais) est requis.
- Vous avez à cœur d’aider les investisseurs à se bâtir un meilleur avenir
- Vous avez la passion d’offrir une expérience client exceptionnelle
- Vous désirez contribuer à la croissance de l’entreprise en développant des relations durables et en les cultivant
- Vous désirez ardemment apprendre et vous perfectionner
- Vous vous épanouissez dans une culture d’entreprise qui favorise la collaboration, la diversité et l’appartenance
- Vous faites preuve de flexibilité et vous savez vous adapter
- Vous souhaitez mettre à profit votre esprit critique et analytique pour résoudre des problèmes et aller au-delà des attentes des clients
- Vous tirez parti des nouvelles technologies
- Vous êtes excellent communicateur tant à l’oral qu’à l’écrit
- Vous avez le souci du détail
- Vous appréciez la rétroaction et savez mettre en pratique les observations et conseils rapidement afin de progresser sur le plan professionnel.
Benefits
- Rémunération concurrentielle pour les talents spécialisés
- Régime de rémunération conforme aux exigences provinciales en matière de transparence salariale
- Environnement de travail inclusif et diversifié
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Regional Director delivering specialized lending and commercial mortgage solutions through financial advisors. Supporting Manulife Bank’s high - net - worth clients and growing assigned - territory relationships.
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Spécialiste bilingue des conflits pour McCarthy Tétrault, cabinet d’avocats canadien. Gestion des vérifications de conflits, dossiers clients, conformité KYC/AML et lettres de mandat à Montréal.
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