Bilingual Retention Agent providing customer service and retention for Manulife. Responsible for inbound/outbound calls and sales applications in English and French.
About the role
- Account Manager responsible for managing 40-45 client accounts, contributing to sales growth. Grainger is a leading distributor focusing on innovative solutions and customer relations.
Responsibilities
- Comprendre les objectifs des clients et rester attentif et réactif à l’évolution de leurs besoins
- Démontrer une connaissance des données relatives au marché et un accès aux ressources afin de répondre rapidement aux nouveaux développements dans les affaires des clients
- Superviser le soutien des tâches liées à l’inventaire géré pour favoriser une meilleure compréhension des clients, accroître les contacts au sein du groupe de clients et augmenter les résultats des ventes.
- Comprendre la proposition de valeur de Grainger en fournissant des solutions permettant d’accroître le volume de ventes rentables
- Élaborer des stratégies de pénétration des comptes comprenant notamment l’examen régulier des activités commerciales des principaux clients afin de maximiser les ventes
Requirements
- Plus de 2 ans d’expérience dans le domaine de la vente directe à l’externe (ou une expérience équivalente en vente interne ou en marketing)
- Prévision des ventes, gestion des possibilités et planification de la clientèle
- Les déplacements sont requis auprès de chaque client du marché au moins une fois par mois, ou plus fréquemment le cas échéant
- Discipline en matière de processus, capacité à aligner les objectifs de planification avec un processus de développement du bassin pour accroître les revenus du marché
- Capacité à utiliser les processus de vente afin de découvrir les objections et les préoccupations des clients et de déterminer la solution appropriée.
- Diplôme d’études secondaires ou formation générale (formation postsecondaire privilégiée)
Benefits
- Plans d’assurance-maladie, d’assurance dentaire, d’assurance pour les soins de la vue et d’assurance pour les médicaments
- Congés rémunérés et 12 jours fériés par an offerts par l'entreprise (selon la province de résidence)
- Assurance vie, y compris l’assurance vie pour le/la conjoint(e) et les personnes à charge.
- Programme d'aide aux familles des employés pour aider les coéquipiers à résoudre leurs problèmes physiques, émotionnels, mentaux, financiers et autres
- Un REÉR et un régime de retraite à cotisations déterminées pour vous aider à épargner pour votre avenir financier
- Programme d'aide aux frais d'adhésion aux programmes éducatifs et professionnels
- Remises pour les employés, avantages pour les coéquipiers et plus encore!
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Job type
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Salary
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New Business Coordinator at Manulife providing proactive support to corporate account offices and clients in the insurance application process. Building relationships and ensuring efficient processing of applications.
Patient Services Specialist providing administrative and counseling support for drug reimbursement at McKesson. Collaborating with patients, insurers, and healthcare professionals on a daily basis.
Bilingual Patient Care Coordinator managing all facets of patient coordination for Sentrex's treatment clinics. Ensuring timely access to treatment through appointment scheduling and liaison activities.
Contract Services Specialist at Manulife providing transaction processing support and excellent service to clients. Collaborating across teams and improving service efficiency while managing client inquiries.
Bilingual Case Manager managing patient enrollment and reimbursement processes for a pharmaceutical support provider in Canada. Collaborating with patients, insurers, and physicians to facilitate access to treatment.
Personal Support Worker providing support and care to residents in long - term care homes in Toronto. Delivering exceptional personal care and assisting with daily living activities in a multi - disciplinary team environment.
Bilingual Automotive Technical Specialist resolving claims and verifying technical vehicle conditions. Role involves hands - on diagnostics and customer relations in the automotive arena.
Lead Senior Complaint Consultant handling complex customer complaints for Allstate Insurance. Focused on process improvements, teamwork, and compliance in complaint management.
Indigenous Relations Advisor fostering relationships with Indigenous communities in Quebec and Atlantic Canada. Collaborating internally to support engagement initiatives and uphold compliance.